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京东退换货的方法步骤 京东商城退换货流程

摘要:很多小伙伴在使用京东APP购物时,商品不满意时需要退货退款,在京东的退换货流程也是十分简单操作的,我们一起来看看吧。 1. 打开京东APP,点击右下方“我的”进入个人主页面中,选择“退换售后”这一项服务......

很多小伙伴在使用京东APP购物时,商品不满意时需要退货退款,在京东的退换货流程也是十分简单操作的,我们一起来看看吧。

1. 打开京东APP,点击右下方“我的”进入个人主页面中,选择“退换售后”这一项服务进入。

2.这里面就可以看到我们的购物订单记录了,每个订单后都有一个“申请售后”的图标,图标显示彩色的,就代表这个订单在可退换范围时间内,若为黑白的,则代表已经超过了售后期了,就不能进行退换。

3. 选择我们要退换货的商品后的“申请售后”进入,在弹出的页面中选择申请原因,再根据是退货退款还是换货来填写相关信息,最后提交等待客服审核。

提交资料申请时会有填写快递员来取件的时间,大家可以根据自己的时间来进行选择,其间不方便时也可以更改,京东退货时快递员都是上门取件服务的,方便了很多不便出门的用户。

关键词标签:京东退换货的方法

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