在疫情防控特殊时期，为避免大厅办理造成人员聚集，并满足辖区企业复工复产需求，该局以“降低企业信用修复制度性成本，为企业提供有温度服务”为原则，创新企业信用监管方式，通过“不见面、网上办”模式，办理登记注册企业的经营异常名录移出和信用修复业务。
在疫情防控期间，兰州市城关区市场监管局工作人员还实现全天候在线，为企业提供服务和指导，日均答复咨询350余次，真正实现服务“不见面”“高效办”。“对疫情防控发挥重要作用的，与群众生活密切相关的供煤、供电等物资保障供应，以及医疗卫生、食药经营等领域企业的申请，我们开辟绿色通道，实行‘当日受理、当日审批、当日移出’。”该局信用监管科负责人赵霞介绍。
兰州市城关区市场监管局为全面满足企业复工复产需求，缓解因疫情防控带来的压力，该局创新企业信用监管方式，采取“不见面、网上办”模式，办理登记注册企业的经营异常名录移出和信用修复业务。截至目前，已接待300余户企业线上咨询，办结35起企业信用修复业务、3000余户全国企业信用信息公示系统企业联络员备案。
近年来，我国在降低市场准入门槛的同时，实行“宽进严管”信用监管政策，将存在未按规定期限公示信息、公示信息情况不实或弄虚作假、“失联”等不诚信行为的企业，列入经营异常名单实施“严管”。在疫情防控特殊时期，为避免大厅办理造成人员聚集，并满足辖区企业复工复产需求，该局以“降低企业信用修复制度性成本，为企业提供有温度服务”为原则，创新企业信用监管方式，通过“不见面、网上办”模式，办理登记注册企业的经营异常名录移出和信用修复业务。
“对疫情防控发挥重要作用的、与群众生活密切相关的供煤、供电、供油、供气、供暖等物资保障供应，以及医疗卫生、食药经营等领域企业的申请，我们开辟绿色通道，优先办理、急事急办、特事特办，免予实地检查，实行‘当日受理、当日审批、当日移出’”。该局信用监管科负责人赵霞介绍，为做到防疫和信用监管两不误，城关区推出企业信用修复“便捷通道”，全面推进信用修复线上办理，引导市场信用主体登录国家企业信用信息公示系统(甘肃)和甘肃政务网提交电子申请。
在疫情防控关键期，由于失信企业法定代表人线下培训暂停开展，城关区市场监管局便通过 QQ、电话、网络等渠道为企业线上服务，指导企业线上学习《企业信息公示暂行条例》等信用法规，并且通过网上预审，提供详细工作流程、企业提交材料模板，告知企业需要补正的资料。辖区企业只需通过邮递、邮箱、发送传真等方式提交申请材料，工作人员就会按程序立即办理。同时，信用监管人员全天候在线，为企业提供服务和指导，日均答复咨询 350 余次，真正实现服务不见面高效办。
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